Soluciones
Al tiempo que evolucionan las nuevas tecnologías, también lo hace el marketing. El buen uso de las herramientas web, está relacionado con el marketing orientado al cliente.
Los objetivos de este paradigma son :
Para cumplir con estos objetivos se utilizan diferentes herramientas:
El marketing ha evolucionado del Transaccional al Relacional, o lo que es lo mismo, de la orientación al producto a la orientación al Cliente.
Hasta ahora, la empresa fabricaba un producto y encontraba un público
al que vendérselo. Hoy día, la empresa enfocada al cliente
establece y mantiene relaciones a largo plazo para satisfacer y conservarlos.
Gracias a la interactividad y a las bases de datos que nos ofrecen las nuevas
tecnologías logramos conocer mejor al cliente y orientarnos hacia
él a tiempo real.
FitBak consciente de ello sitúa al cliente en el centro de todas
las actividades de la empresa.
El objetivo del marketing tradicional es obtener cuota de mercado mientras
que el del actual es obtener cuota de cliente. FitBak le propone la sinergia
entre ambos.
Los pasos a dar a la hora de diseñar las herramientas de marketing y reflexionar sobre la estrategia deben compatibilizar los dos enfoques existentes: el tradicional y el relacional.
La elaboración de un plan fácilmente actualizable y flexible coordinará la campaña marketing.