Lan ildo berri bat dugu honako hau, enplegatu eta laguntzaileak aktibo nagusi izateko apustu egiten duena.
Grafikoan ikus daitekeenez, internetetik eta iturri tradizionaletatik biltzen dugun informazioa software pertsonalizatuan gordetzen da, datu base integratuetan. Gisa hontan, gero aztertua izango den informazioa gaurkoratzen da, ustiatu ostean bezero bakoitzaren edukinera egokitzeko indarrean dauden kateen bidez, on line eta baita off line ere.
Bezeroaren ezagutzara zuzendutako enpresentzat eskurago daude ebusiness bezelako negozio era berriak, antolakuntza arin eta malgu batean oinarriturik daudenak.
FitBak-ek garatzen dituen aplikazio informatikoa; dokumentu eta web eduki kudeatzaile, bilatzaile aurreratu, datu-base elkargarri, atari, extranet, etab.-ek ... helburu bat daukate: datuak informazio bihurtzea eta informazioaren jakintza errealitate bilakatzea.